비즈니스

  1. 영업사원의 생산성을 향상시키는 방법
    영업사원의 생산성을 향상시키는 방법
    저자노진경 경영학박사| 출판사유페이퍼| 출판일2019-03-15| 정가3,500|
    영업사원의 생산성은 기업 경영성과에 직접적인 영향을 미친다. 영업은 조직의 체계적인 지원과 지속적인 영업사원의 역량개발이 뒷받침 되어야 성과를 올릴 수 있다. 영업사원의 성과향상을 위한 13가지의 방법이 정리된 이 책은 영업조직과 영업사원들의 생산성향상에 꼭 필요한 책이다. 구체적으로 영업진척도 관리, 효과적이고 효율적인 영업활동, 경험학습비용 줄이기, 영업장식의 재디자인, 영업팀 구축의 방법 등이 수록되어 있다.
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  2. 유능한 영업사원은 이렇게 고객관리를 한다
    유능한 영업사원은 이렇게 고객관리를 한다
    저자노진경 경영학박사| 출판사유페이퍼| 출판일2019-03-14| 정가3,500|
    고객관리는 영업의 기회를 확장시켜주는 중요한 활동이다. 고객이 지불하는 가격은 순간이지만, 구매 후 고객이 경험하는 가치는 영원하다. 구매 가치를 제대로 경험한다면 가격에 대해서는 잊는다. 따라서 구매 후 경험하는 가치관리는 고객관리의 핵심이다. 고객관리를 잘 하는 영업사원은 매출의 상당한 부분을 보장 받을 수 있다. 고객관리는 소통으로 시작해서 매출로 이어진다. 이 책에서는 영업사원들이 고객관리를 할 때 활용하면 효과가 있는 방법들을 정리하였다. 고객은 제대로 관리하지 않으면 사라진다. 영업사..
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  3. 협상 잘하는 영업사원되기
    협상 잘하는 영업사원되기
    저자노진경 경영학박사| 출판사유페이퍼| 출판일2019-03-12| 정가3,500|
    영업사원의 협상력은 매출이익/마진 확보라는 중요한 목적을 달성하는데 필수적으로 요구된다. 영업사원은 고객과 협상을 할 때 "을"의 한계에서 벗어나 비즈니스파트너로서의 입장에서 협상에 임해야 한다. 그리고 영업상담에서와 마찬가지로 고객과 협상을 할 때에도 협상 진행을 주도적으로 이끌어야 한다. 이 책에서는 영업사원들이 고객과 협상을 할 때 바람직한 성과를 위해 협상 테이블에서 활용해야 하는 협상의 기법 11가지를 정리하였다. 각각의 전략과 전술들을 충분히 숙지한 후 자신의 협상 상황에 맞추어 적용한..
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  4. 영업비용을 줄이는 20가지 방법
    영업비용을 줄이는 20가지 방법
    저자노진경 경영학박사| 출판사유페이퍼| 출판일2019-03-12| 정가3,500|
    영업조직은 기업의 궁극적인 목표인 돈을 벌어오는 역할을 한다. 그런데 영업조직과 영업사원의 비효율적인 업무수행은 벌어온 돈을 밖으로 버리는 비용을 발생시킨다. 특히 회계장부상에 나타나지 않은 비 회계적 영업비용은 생각보다 많다. 이 책에서는 비 회계적인 비용을 발생시키는 대표적인 원인 20개와 그 발생을 막을 수 있는 20가지 이상의 방법을 제안한다. 또한 제안서를 작성하는 요령과 고객에게 전화거는 요령을 추가로 정리하였다.
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  5. 유능한 영업사원의 질문스킬
    유능한 영업사원의 질문스킬
    저자노진경 경영학박사| 출판사유페이퍼| 출판일2019-03-04| 정가3,500|
    질문은 대화의 질을 높이는 수준있는 커뮤니케이션기법이다. 질문을 잘하는 영업사원은 고객의 신뢰를 얻고, 고객이 가려운 곳을 파악해 고객을 설득할 수 있는 가능성을 확보할 수 있다. 오해를 없애고 고객이 진짜 원하는것이 무엇인지를 파악할 수 있으며, 거절과 반대를 효과적으로 극복해 새로운 영업의 기회로 만드는 것이 질문이다. 이 책은 영업사원들이 영업현장에서 겪는 다양한 상황에 효과적으로 대응할 수 있는 질문들을 정리하였다. 또 고객의 니즈를 발굴하는데 유용한 질문을 만드는 방법과 활용방법을 정리하..
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  6. 설득! 설득! 설득이다
    설득! 설득! 설득이다
    저자노진경 경영학박사| 출판사유페이퍼| 출판일2019-02-28| 정가3,500|
    영업과 마케팅의 성공은 시장과 고객을 얼마나 효과적이고 효율적으로 설득하는가에 달렸다. 따라서 기업의 영업, 마케팅 실무자들은 설득에 대한 이해와 설득을 잘 하기 위한 핵심을 알고 업무에 활용해야한다. 이 책에서는 고객을 설득하는데 장애물인 필터를 제거하는방법과 고객의 동기와 욕구를 자극하는 방법을 정리하였다. 본 책에서 제안하는 내용을 적절하게 활용한다면 실무에서 성과를 올리는데 도움을 받을 것이다.
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  7. 유능한 영업사원의 소통방법
    유능한 영업사원의 소통방법
    저자노진경 경영학박사| 출판사유페이퍼| 출판일2019-02-26| 정가3,500|
    영업사원의 소통수준은 고객과의 관계구축뿐 아니라 영업의 성과를 결정한다. 소통은 단순히 메시지이 전달이 아니다. 특히 영업사원의 소통은 고객을 설득하는 것이다. 고객은 자신의 필요와 니즈에 따라 움직인다. 따라서 영업사원의 소통은 고객이 니즈중심이 되어야 한다. 니즈 중심의 소통은 고객의 환영을 받는다. 이 책에서는 고객니즈 중심의 소통을 위한 13가지의 방법을 제안한다. 이 책을 통해 말을 잘하는 영업사원이 아닌, 소통을 잘하는 그래서 설득을 잘하는 영업사원이 되는 길을 걸어가기 바란다.
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  8. 고객이 원하는 11가지 영업활동
    고객이 원하는 11가지 영업활동
    저자노진경 경영학박사| 출판사유페이퍼| 출판일2019-02-22| 정가3,500|
    4차산업혁명시대! 조직과 개인의 생존전략은 영업이 되어야 한다. 조직은 지속적인 성장을 해야 하고, 개인은 조직내에서 자신의 존재감을 확실하게 보여주어야 한다. 특히 영업은 4차산업혁명 시대에도 그 존재감이 줄어들지 않는다. 영업조직과 영업실무자는 끊임업는 고객의 선택을 받아야 하고, 고객과 관계를 유지해야 한다. 고객은 자신에게 도움이 된다면 어떤 공급사,영업실무자와도 관계를 구축하고 유지한다 . 본 책에서는 고객의 마음을 잡기 위한 B2B,B2G영업의 11가지 방법을 정리하였다.
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  9. 정보보안문화
    정보보안문화
    저자박홍윤 . 김근혜| 출판사유페이퍼| 출판일2019-02-21| 정가20,000|
    ICT 기술의 발달에 기원을 두는 새로운 사회에서 정보는 국가, 조직, 개인에게 가장 핵심적인 자산이 되고 있다. 이 자산을 효율적으로 활용하기 위한 기술 발전이 어디까지 갈 것인지는 인공지능(AI) 기술에서 보듯이 아무도 예측할 수 없는 상황에 이르고 있다. 정보기술은 정보자산의 효율적 활용을 위해 끊임없이 발전할 뿐만 아니라 정보자산의 불법 부당한 활용을 위해서도 발전하고 있다. 세계경제포럼은 2018년 발생 가능한 글로벌 리스크로 ‘사이버 공격’과 ‘데이터 사기 및 절도’를 각각 3위와 4위..
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  10. 임소장의 세일즈마스터
    임소장의 세일즈마스터
    저자임소장| 출판사현대미디어| 출판일2019-02-18| 정가8,500|
    지속되는 경기불황과 기업의 구조조정으로 많은 사람들이 일자리에서 밀려나고 있는 현실입니다. 그리고 이들은 생존을 위해 재취업이나 자영업에 도전하고 있지만 이 또한 만만치가 않습니다. 그러나 여기서 변하지 않는 한 가지 분명한 사실은 “세상은 팔아야 산다!”는 것입니다. 기업은 제품을 팔고, 음식점은 음식을 팔아야 하며, 스타는 이미지를 팔고, 우리는 자신의 능력을 팔아야 “살아남을 수”가 있는 것입니다. 그래서 만약 신이 한 가지 기술을 나에게 주겠다면, 나는 망설임 없이 “세일즈의 기술”을 ..
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