마케팅.세일즈

  1. 전략으로 승부하라
    전략으로 승부하라
    저자노진경 경영학 박사| 출판사유페이퍼| 출판일2019-03-19| 정가3,500|
    영업목표는 차별화된 전략과 열정적인 실행으로 달성이 가능하다. 고객은 구매비용절감을 위해 다양하게 구매전략을 혁신하고 있다. 그런데 영업전략은 과거의 패러다임에서 벗어나지 못하고 있다. 잘 수립된 영업전략은 한정된 자원(시간, 가치, 거래조건, 고객 등)을 가장 효과적이고 효율적으로 활용해 목표달성을 가능하게 한다. 이 책에서는 영업사원들에게 필요한 영업전략과 실행방법에 대해 정리를 하였다. 책의 내용을 심화하고 통찱으로 자신의 업무에 적용한다면 영업목표달성에 도움이 될 것이다.
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  2. 영업사원의 생산성을 향상시키는 방법
    영업사원의 생산성을 향상시키는 방법
    저자노진경 경영학박사| 출판사유페이퍼| 출판일2019-03-15| 정가3,500|
    영업사원의 생산성은 기업 경영성과에 직접적인 영향을 미친다. 영업은 조직의 체계적인 지원과 지속적인 영업사원의 역량개발이 뒷받침 되어야 성과를 올릴 수 있다. 영업사원의 성과향상을 위한 13가지의 방법이 정리된 이 책은 영업조직과 영업사원들의 생산성향상에 꼭 필요한 책이다. 구체적으로 영업진척도 관리, 효과적이고 효율적인 영업활동, 경험학습비용 줄이기, 영업장식의 재디자인, 영업팀 구축의 방법 등이 수록되어 있다.
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  3. 유능한 영업사원은 이렇게 고객관리를 한다
    유능한 영업사원은 이렇게 고객관리를 한다
    저자노진경 경영학박사| 출판사유페이퍼| 출판일2019-03-14| 정가3,500|
    고객관리는 영업의 기회를 확장시켜주는 중요한 활동이다. 고객이 지불하는 가격은 순간이지만, 구매 후 고객이 경험하는 가치는 영원하다. 구매 가치를 제대로 경험한다면 가격에 대해서는 잊는다. 따라서 구매 후 경험하는 가치관리는 고객관리의 핵심이다. 고객관리를 잘 하는 영업사원은 매출의 상당한 부분을 보장 받을 수 있다. 고객관리는 소통으로 시작해서 매출로 이어진다. 이 책에서는 영업사원들이 고객관리를 할 때 활용하면 효과가 있는 방법들을 정리하였다. 고객은 제대로 관리하지 않으면 사라진다. 영업사..
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  4. 영업비용을 줄이는 20가지 방법
    영업비용을 줄이는 20가지 방법
    저자노진경 경영학박사| 출판사유페이퍼| 출판일2019-03-12| 정가3,500|
    영업조직은 기업의 궁극적인 목표인 돈을 벌어오는 역할을 한다. 그런데 영업조직과 영업사원의 비효율적인 업무수행은 벌어온 돈을 밖으로 버리는 비용을 발생시킨다. 특히 회계장부상에 나타나지 않은 비 회계적 영업비용은 생각보다 많다. 이 책에서는 비 회계적인 비용을 발생시키는 대표적인 원인 20개와 그 발생을 막을 수 있는 20가지 이상의 방법을 제안한다. 또한 제안서를 작성하는 요령과 고객에게 전화거는 요령을 추가로 정리하였다.
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  5. 유능한 영업사원의 질문스킬
    유능한 영업사원의 질문스킬
    저자노진경 경영학박사| 출판사유페이퍼| 출판일2019-03-04| 정가3,500|
    질문은 대화의 질을 높이는 수준있는 커뮤니케이션기법이다. 질문을 잘하는 영업사원은 고객의 신뢰를 얻고, 고객이 가려운 곳을 파악해 고객을 설득할 수 있는 가능성을 확보할 수 있다. 오해를 없애고 고객이 진짜 원하는것이 무엇인지를 파악할 수 있으며, 거절과 반대를 효과적으로 극복해 새로운 영업의 기회로 만드는 것이 질문이다. 이 책은 영업사원들이 영업현장에서 겪는 다양한 상황에 효과적으로 대응할 수 있는 질문들을 정리하였다. 또 고객의 니즈를 발굴하는데 유용한 질문을 만드는 방법과 활용방법을 정리하..
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  6. 설득! 설득! 설득이다
    설득! 설득! 설득이다
    저자노진경 경영학박사| 출판사유페이퍼| 출판일2019-02-28| 정가3,500|
    영업과 마케팅의 성공은 시장과 고객을 얼마나 효과적이고 효율적으로 설득하는가에 달렸다. 따라서 기업의 영업, 마케팅 실무자들은 설득에 대한 이해와 설득을 잘 하기 위한 핵심을 알고 업무에 활용해야한다. 이 책에서는 고객을 설득하는데 장애물인 필터를 제거하는방법과 고객의 동기와 욕구를 자극하는 방법을 정리하였다. 본 책에서 제안하는 내용을 적절하게 활용한다면 실무에서 성과를 올리는데 도움을 받을 것이다.
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  7. 유능한 영업사원의 소통방법
    유능한 영업사원의 소통방법
    저자노진경 경영학박사| 출판사유페이퍼| 출판일2019-02-26| 정가3,500|
    영업사원의 소통수준은 고객과의 관계구축뿐 아니라 영업의 성과를 결정한다. 소통은 단순히 메시지이 전달이 아니다. 특히 영업사원의 소통은 고객을 설득하는 것이다. 고객은 자신의 필요와 니즈에 따라 움직인다. 따라서 영업사원의 소통은 고객이 니즈중심이 되어야 한다. 니즈 중심의 소통은 고객의 환영을 받는다. 이 책에서는 고객니즈 중심의 소통을 위한 13가지의 방법을 제안한다. 이 책을 통해 말을 잘하는 영업사원이 아닌, 소통을 잘하는 그래서 설득을 잘하는 영업사원이 되는 길을 걸어가기 바란다.
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  8. 고객이 원하는 11가지 영업활동
    고객이 원하는 11가지 영업활동
    저자노진경 경영학박사| 출판사유페이퍼| 출판일2019-02-22| 정가3,500|
    4차산업혁명시대! 조직과 개인의 생존전략은 영업이 되어야 한다. 조직은 지속적인 성장을 해야 하고, 개인은 조직내에서 자신의 존재감을 확실하게 보여주어야 한다. 특히 영업은 4차산업혁명 시대에도 그 존재감이 줄어들지 않는다. 영업조직과 영업실무자는 끊임업는 고객의 선택을 받아야 하고, 고객과 관계를 유지해야 한다. 고객은 자신에게 도움이 된다면 어떤 공급사,영업실무자와도 관계를 구축하고 유지한다 . 본 책에서는 고객의 마음을 잡기 위한 B2B,B2G영업의 11가지 방법을 정리하였다.
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  9. 4착산업혁명시대! 영업이 살길이다
    4착산업혁명시대! 영업이 살길이다
    저자노진경 경영학박사| 출판사유페이퍼| 출판일2019-02-15| 정가3,500|
    4차산업기술이 비즈니스에 엄청난 변화를 가져오지만, 조직의 성공은 결국 시장에서 소비자,고객들이 선택을 받는 것에 달렸다. 그래서 영업은 4차산업혁명시대 조직과 개인이 살아 남을 수 있는 핵심업무이다. 사람을 근간으로 하는 비즈니스에서 거래성사는 사람간의 만남과 소통을 통해서 가능해진다. 물론 세일즈/영업도 4차산업혁명시대에 맞게 변화를 해야 한다. 4차산업혁명시대 조직과 개인이 영업으로 살아 남을 수 있는 16가지 방법을 제시한다.
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  10. 4차산업혁명시대 - 마케팅의 선택
    4차산업혁명시대 - 마케팅의 선택
    저자노진경 경영학박사| 출판사유페이퍼| 출판일2019-02-07| 정가3,500|
    4차산업혁명을 이끄는 기술들은 기업과 소비자들에게 새로운 선택을 요구한다. 특히 소비자들이 제품과 서비스를 선택하는 방법이 다양해 지고, 정보에 대한 접근의 한계가 사라져 보다 합리적이고 경제적인 선택을 하고 있다. 이러한 변화에서 기업은 전통 마케팅 전략으로는 더 이상의 생존을 보장 받을 수 없다. 따라서 기업이 생존가능성을 올리기 위해 기업의 마케터들이 선택해야 하는 방법들을 정리하였다.
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